今年以來，江西省贛州市全南縣行政審批政務(wù)局以“高效辦成一件事”為抓手，通過推行“5+”模式，推動企業(yè)開辦餐飲店、奶茶店、藥店“一件事一次辦”，以改革“小切口”推動服務(wù)“大提升”，多措并舉優(yōu)化辦事流程，壓縮辦理時限，最大程度為企業(yè)帶來便利，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)水平，激發(fā)市場主體經(jīng)營活力，打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。

“一網(wǎng)通辦+一站服務(wù)”。在縣級政務(wù)服務(wù)大廳推出高效辦成一件事“N+1+1”服務(wù)（即：企業(yè)“高效辦成一件事”涉及的N個事項一個環(huán)節(jié)一站式辦理）。線上，企業(yè)群眾通過江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“贛服通”“高效辦成一件事”專欄申請辦理；線下，設(shè)置“高效辦成一件事”專窗，歸集了企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷登記、開辦餐飲店、開辦藥店、開辦奶茶店等多個“一件事”于一窗，完善幫辦代辦機(jī)制，為企業(yè)群眾提供全方位服務(wù)，實現(xiàn)線上線下服務(wù)深度融合。

“聯(lián)審+聯(lián)驗”。推行“高效辦成一件事”聯(lián)審聯(lián)驗工作模式，為實現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項聯(lián)合審批集成辦理，杜絕勘驗部門分頭勘驗，重復(fù)檢查多頭執(zhí)法的問題，縣行政審批局牽頭組織相關(guān)部門開展主題事項“聯(lián)審聯(lián)驗”工作，常態(tài)化推行勘驗上“云”服務(wù)，大幅壓減“一件事”辦理時長和辦事成本，減少對市場主體正常經(jīng)營活動的干預(yù)。今年以來，縣行政審批局已累計借助“云勘驗”查驗餐飲店、奶茶店辦理食品經(jīng)營許可證95例，審批時間減少5個工作日，服務(wù)效率提升90%。

“互聯(lián)網(wǎng)＋數(shù)字賦能”。做好政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)支撐，依托全南縣政務(wù)數(shù)據(jù)共享服務(wù)平臺，推動政務(wù)數(shù)據(jù)共享開放，業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，目前共建設(shè)數(shù)據(jù)共享資源目錄507項，匯聚數(shù)據(jù)資源931項；深化“一件事一次辦“秒批”等政務(wù)服務(wù)改革，建成覆蓋縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）聯(lián)辦的兩級的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)體系，匯聚發(fā)布展示全縣政務(wù)服務(wù)事項1902項，全縣事項網(wǎng)上可辦率高達(dá)99%，為企業(yè)和群眾提供更便捷的服務(wù)。

“政務(wù)驛站+企業(yè)之家”。聚力服務(wù)前移，與銀行、商會等密切協(xié)作，建立政務(wù)服務(wù)驛站7個，將政務(wù)服務(wù)從政務(wù)服務(wù)中心窗口前移到企業(yè)和群眾一線，實現(xiàn)即申即辦、就近可辦。設(shè)置”企業(yè)之家”，聚焦企業(yè)全生命周期、產(chǎn)業(yè)全鏈條，為企業(yè)提供更廣范圍、更深層次的政策、金融、人才、法律、科創(chuàng)、產(chǎn)業(yè)等集成服務(wù)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)增值化。

“同城通辦+異地能辦”。依托虛擬遠(yuǎn)程窗口、人工后臺審批等方式，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)33項事項，云窗指導(dǎo)辦33個事項，村（居）幫辦代辦26項事項等形式打破地域、層級受理限制，實現(xiàn)“縣鄉(xiāng)聯(lián)辦”“鄉(xiāng)村隨身辦”，打造縣域城鄉(xiāng)“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。同時不斷擴(kuò)大區(qū)域合作范圍，與廣州番禺、增城、深圳南山、韶關(guān)湞江等地簽訂政務(wù)服務(wù)合作協(xié)議，通辦“朋友圈”已擴(kuò)大到3省5市12個區(qū)縣。（文/鐘林芳）