2023年，九江銀行深入學(xué)習(xí)中央金融工作會(huì)議精神，牢牢把握新時(shí)代新征程金融高質(zhì)量發(fā)展的前進(jìn)方向，深入踐行以人民為中心的價(jià)值理念，主動(dòng)融入構(gòu)建新發(fā)展格局，堅(jiān)定回歸服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本源，持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效，奮力書寫有力度有寬度有深度有高度有溫度的九銀高質(zhì)量發(fā)展答卷。

支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，服務(wù)大局加力度

為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)是金融的天職和宗旨，也是防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本舉措。2023年，九江銀行找準(zhǔn)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)，聚焦民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)供給力度，全力支持江西工業(yè)強(qiáng)省建設(shè)，打造“三大高地”、實(shí)施“五大戰(zhàn)略”。為暢通小微企業(yè)融資渠道，該行在創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、豐富產(chǎn)品供給、強(qiáng)化科技賦能、主動(dòng)減費(fèi)讓利等方面綜合施策，為小微企業(yè)提供更加精準(zhǔn)、便捷、有效的金融服務(wù)，截至2023年末，九江銀行兩增貸款余額539.12億元，較上年末增加81.36億元，增幅17.77%。給予制造業(yè)企業(yè)FTP定價(jià)優(yōu)惠，針對(duì)專精特新企業(yè)，推出了“數(shù)智貸”“科企融”及“智享貸”等授信產(chǎn)品，截至2023年末，九江銀行制造業(yè)貸款余額436.38億元，較上年末增加108.97億元，為構(gòu)建體現(xiàn)江西特色和優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系注入強(qiáng)勁金融動(dòng)能。

探路轉(zhuǎn)型金融，綠色發(fā)展拓寬度

九江銀行深植新發(fā)展理念，將“綠色金融銀行”定位融入企業(yè)文化，積極履行社會(huì)責(zé)任，做低碳轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要推動(dòng)者，致力于成為江西這片紅土地上的綠色金融樣板，為實(shí)現(xiàn)十四五規(guī)劃和雙碳目標(biāo)貢獻(xiàn)金融力量。該行入選人民銀行碳減排支持工具擴(kuò)容機(jī)構(gòu)，從出臺(tái)政策、抓好政策宣導(dǎo)、摸清項(xiàng)目?jī)?chǔ)備等方面高位推進(jìn)碳減排支持工具落地，截至2023年末，先后支持九江、上饒、萍鄉(xiāng)、贛州、新余5個(gè)設(shè)區(qū)市落地10個(gè)碳減排項(xiàng)目，推動(dòng)全行投放碳減排貸款3.77億元，累計(jì)帶動(dòng)年度減排量7.86萬噸二氧化碳當(dāng)量。持續(xù)推動(dòng)綠色金融發(fā)展與創(chuàng)新，推出了“碳效貸”“數(shù)碳貸”“光伏貸”一批首創(chuàng)性綠色金融產(chǎn)品，截至年末，按照人行綠色貸款專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)口徑，全行綠色貸款余額334.58億元，較上年末增加75.69億元。

致力鄉(xiāng)村振興，助農(nóng)惠農(nóng)見深度

九江銀行積極落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略要求，統(tǒng)籌推進(jìn)金融下鄉(xiāng)工作，積極對(duì)接“三農(nóng)”金融需求，讓金融活水精準(zhǔn)滴灌至田間地頭。通過建設(shè)普惠金融服務(wù)站，打通金融服務(wù)“最后一公里”；推進(jìn)“一縣一品”項(xiàng)目，有效扶持區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展；加強(qiáng)銀擔(dān)合作、創(chuàng)新融資模式，為“三農(nóng)”小微增信賦能；發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)金融產(chǎn)品和服務(wù)線上化、場(chǎng)景化，提高普惠金融服務(wù)的便利性、可得性。截至2023年末，涉農(nóng)貸款余額人民幣679.09億元，較年初增加40.59億元；鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域貸款余額人民幣604.71億元，較年初增加48.80億元；累計(jì)開展一項(xiàng)一品項(xiàng)目63個(gè)，服務(wù)客戶10500余戶，貸款余額116.77億元，涵蓋種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)副生產(chǎn)加工、貿(mào)易服務(wù)、農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備等。

聚焦科技賦能，數(shù)智九銀提高度

九江銀行秉承開放共享、協(xié)同互融的新金融理念，依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展，力促金融服務(wù)提質(zhì)增效。該行積極推行業(yè)務(wù)辦理線上化、無紙化、數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理效率和客戶體驗(yàn)的雙提升；加快提升數(shù)字化營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)能力，建立客戶營(yíng)銷分析模型，以清晰的客戶畫像及客戶分層體系為個(gè)性化營(yíng)銷奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。持續(xù)加速推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型腳步，圍繞打造智能化網(wǎng)點(diǎn)的目標(biāo)，穩(wěn)步增加自助化業(yè)務(wù)處理設(shè)備數(shù)量，截至2023年末，超六成的個(gè)人業(yè)務(wù)均可在智能機(jī)具自助辦理，有效節(jié)省了客戶排隊(duì)等候的時(shí)間。同時(shí)該行創(chuàng)新打造智能化、數(shù)字化、便捷化的“云服務(wù)銀行”，通過遠(yuǎn)程柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)非接觸式辦理業(yè)務(wù)，客戶在家即可辦理業(yè)務(wù)，切實(shí)滿足移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代客戶隨時(shí)隨地隨身的金融服務(wù)需求。截至2023年末，遠(yuǎn)程柜臺(tái)已上線25支交易，累計(jì)服務(wù)4萬次客戶，辦理業(yè)務(wù)達(dá)4萬余筆。

踐行社會(huì)責(zé)任，金融為民有溫度

作為有溫度有擔(dān)當(dāng)?shù)慕鞅就疗髽I(yè)，九江銀行始終心懷“國(guó)之大者”，厚植“為民情懷”，主動(dòng)扛起金融機(jī)構(gòu)的使命擔(dān)當(dāng)，積極踐行上市企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。成立以來，該行著力為老百姓提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，優(yōu)化支付服務(wù)環(huán)境，用心推進(jìn)適老化改造；結(jié)合新市民創(chuàng)業(yè)、住房等方面需求，開展個(gè)性化的精準(zhǔn)服務(wù)，助力新市民“創(chuàng)有所成”“住有所居”“各有所需”“學(xué)有所教”“勞有所得”；不斷建立健全內(nèi)部投訴渠道體系、完善內(nèi)部管理辦法，開展形式多樣的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)之余，九江銀行不忘為公益事業(yè)貢獻(xiàn)九銀力量。定期組織無償獻(xiàn)血活動(dòng)，多次獲得“九江市無償獻(xiàn)血先進(jìn)單位”等稱號(hào)；連續(xù)17年在全行范圍開展“慈善一日捐”活動(dòng)，累計(jì)對(duì)外捐贈(zèng)突破7400萬元；多次入村入校開展關(guān)懷活動(dòng)，先后為太陽村捐贈(zèng)投入超570萬元，捐建了兒童宿舍愛心樓。憑借在社會(huì)慈善領(lǐng)域的長(zhǎng)期投入，九江銀行榮獲江西省人民政府“第三屆贛鄱慈善獎(jiǎng)”。

下一步，九江銀行將持續(xù)深入踐行金融工作的政治性、人民性，不斷提升服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民的專業(yè)性，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章，為奮力譜寫中國(guó)式現(xiàn)代化江西篇章貢獻(xiàn)九銀力量。（文/鄭根弟 楊文英）