“謝謝你們，沒想到還麻煩你們專門跑一趟。”近日，重慶市合川區(qū)公安局民警上門為轄區(qū)一名因病行動不便的老人辦理了身份證，老人兒子對公安機關(guān)心系群眾、主動上門的暖心服務(wù)豎起了大拇指。

前不久，合川區(qū)公安局民警楊浩在日常走訪入戶時得知：錢塘鎮(zhèn)三元村的一名老人因患病行動不便已在家休養(yǎng)多年，現(xiàn)居民身份證過期又導致其在生活、醫(yī)療方面存在諸多不便。

了解情況后，合川區(qū)公安局立即商定上門為老人辦理身份證相關(guān)事宜。隨后，楊浩攜帶辦證設(shè)備前往老人家中采集戶籍照片，由于疾病原因，老人身姿始終無法坐正，于是楊浩耐心幫助老人調(diào)整姿態(tài)，經(jīng)過多次拍攝，終于采集到符合系統(tǒng)標準的人像照片，順利完成身份證辦理，并承諾在辦理好老人的身份證之后會親自送上門。

為深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，落實便民利民服務(wù)措施，合川區(qū)公安局主動作為，為老年人、特殊群體上門辦證，把辦證窗口“搬到”群眾家門口，以優(yōu)質(zhì)辦證服務(wù)不斷提高轄區(qū)群眾獲得感和滿意度。（合川區(qū)公安局供稿）